Латвия добивает турфирмы

20 июля все аккредитованные туроператоры получили официальные письма от Посольства Латвии в России. В нем, в частности говорится - "в первом полугодии 2017 года, при посредничестве аккредитованных туристических компаний в Посольстве было оформлено менее 5% от общего количества виз, выданных Посольством, что указывает на неэффективность формы нынешнего сотрудничества и требует изменений».

Руководитель отдела Прибалтики компании «Интурист» Алексей Красавин:

- Латвийское дипведомство с нами этот вопрос не обсуждало, не ставило предварительно в известность, нам просто говорят, что мы больше не нужны.

Туроператоры подчеркивают - в ту популярность, которой сейчас пользуется Латвия на российском рынке, агентства внесли приличный вклад. В том числе и финансовый, продвигая направление за собственный счет, а также работая с агентствами, организуя рекламные туры, участвуя в воркшопах. При этом, как заметил эксперт, пять «туроператорских» процентов потока – это немало, учитывая, что латвийские отели в последнее время активно работают с туристами напрямую и дают им более выгодные цены.

Генеральный директор ABC Tours Russia Денис Котов:

- Другие страны этого не делают, так как туроператоры создают поток, новые турпродукты, организуют рекламу. Не говоря уже о том, что согласно Визовому кодексу Евросоюза, с консульством могут работать визовые центры и туроператоры. Они выступают как равные участники процесса.

Туроператоры по Латвии традиционно работают и с другими направлениями региона, нередко комбинируя их. Турист приходит в агентство, чтобы получить весь пакет услуг - от визы до организации досуга во время путешествия. Оформление документов через туроператоров особенно актуально было для так называемого "делового туризма", когда россияне ехали в Латвию на конференции, семинары, встречи и доверяли подготовку всех документов турагентствам...

Логично, что в нынешней ситуации туроператоры постараются переориентировать туристов на те направления, например, Эстонию и Литву, где они встречают более разумное отношение к организованному турпотоку.

В 2013 году визовой центр Германии в Москве тоже пытался «построить» туроператоров, лишив их возможности подавать документы на визу без предварительной записи и поставив их в одну очередь с частными лицами. В итоге – аврал, срыв уже оплаченных туров. После письма Российского союза туриндустрии в Посольство Германии проблема была решена – предварительную запись туроператорам отменили, им выделили специальные окна для сдачи документов без очереди.

В январе 2014 года от процедуры аккредитации туроператоров отказалось Посольство Литвы в Москве. Но совместными усилиями россияне и литовцы постарались донести неэффективность этого шага до Посольства и МИД, и уже через пару месяцев посольство Литвы возобновило работу с туроператорами.

Пойдет ли Латвия на диалог с туроператорами России? Вопрос пока открытый...

Источник - читать подробнее

Шенгенская виза и визы в другие страны