Как бороться с недобросовестными страховщиками

[Лилит]

Наталья,
Вы просто должны осознать, что лечить пожилого человека за границей Вам придется за свой счет.
Ни одна компания, в том числе и AIG этого делать не будет.
Это прописано в правилах. абсолютно четко.
Кроме того, после определенного возраста ни одна страховая компания в мире не даст ни одной страховки.

вот выдержка из правил крупнейшего мирового страховщика :

11. В дополнение к общим исключениям настоящим полисных условий по данному разделу исключениями также являются:

• любые медицинские расходы, если застрахованная поездка была предпринята против совета врача,
• медицинские расходы, имевшие место, если специальной целью поездки застрахованного лица было получение медицинского лечения или консультации,
• расходы, связанные с лечением заболевания, возникшего вследствие или по причине имевшегося у застрахованного лица состояния или дефекта, которые в любое время до застрахованной поездки были зафиксированы врачом, или по которым была проведена консультация врача, или получен или должен быть получен совет врача или лечение;
• расходы на лечение нервных и психических заболеваний;
• расходы на лечение хронических заболеваний, независимо от стадии заболевания, кроме состояний, представляющих непосредственную угрозу жизни застрахованного лица;

т.о. застрахованному должна быть оказана первая помощь.
а далее - лечиться домой. или своим ходом, или компания оплачивает транспортировку, если это невозможно.

[Лилит]

AIG (США) и BTA (Латвия) - никаких проблем. В BTA принес чеки, написал объяснение, в течение 20 дней деньги на карточке.

а Вы покупаете РЕСО. почему?

Кстати у руководства Рижских больниц претензий к западным компаниям нет.

но Вы упорно покупаете РЕСО.

может объясните ?

[Лилит]

Еще раз скажу это тенденция последних двух лет. До этого стандартные полисы прекрасно все компенсировали.

сама езжу в Латвию каждый год. страховку стали требовать только несколько лет назад. поэтому и прецедентов не было.

да, и случай случаю - рознь. что конкретно Вам компенсировали?

[Лилит]

Латвийское здравоохранение отнюдь не идеально, у них оргомное количество проблем. Но поверьте так сложилось, к сожалению, было несколько возможностей сравнить, в России дела обстоят хуже

поверю. потому что в Латвии медицина платная. платная, обычно, лучше. хотя не всегда.

[Natalia_S]

1. Вот вам противоречие. Мы не просили лечить хроническое заболевание. У нас была как раз "угроза жизни застрахованного" (что у Вас выделено жирным шрифтом), нам сняли предкоматозное состояние (показатели крови и анализов просто жуть). Но для страховой угроза жизни оказалась недостаточной, именно это нас так и задело. Потому что следующее состояние уже было летальное.

2. Страховку для визы в Латвию стали требовать лет 6-7 назад, если не ошибаюсь. Но страховались и раньше, когда ездили в другие страны именно потому, что хотели чувствовать себя защищенными.
Ресо более покупать НИКОГДА не будем, и другим не советуем. А покупали раньше, тк раньше они были другими. Они работали с Корис у которых во многих странах были представители с круглосуточным мобильным и договоры с больницами. Было очень удобно и просто. Правда после разговора с врачами больниц создалось мнение, что это позиция всех российских страховых, а не одной конкретно.

3. За всю нашу историю нам компенсировали: все вызовы врачей ребенку в том числе по простуде, мне обострение аллергии в виде ларингита (услуги семейного врача в Риге), грипп у взрослых, в Риге ребенку неделю госпитализации с реанимацией в результате гипертермических судорог, в америке AiG мне боли в боку, все проверили сказали обострение холицестита (лечение конечно не предлагали, но все обследование покрыли), старшему сыну 3 дневную госпитализацию в Турции - сильное обострение гастрита и колит (от чужеземной пищи). Как видете, далеко не все заболевания вписываются в Вашу схему.

[Лилит]

Мы не просили лечить хроническое заболевание. У нас была как раз "угроза жизни застрахованного" (что у Вас выделено жирным шрифтом

Как видете, далеко не все заболевания вписываются в Вашу схему
=============================
я привела Вам пример полиса одной страховой компании.

ранее я приводила примеры полисов другой компании, где есть четкое разграничение по рискам. и можно увидеть, что не все полисы покрывают хронические заболевания.

Что написано в Вашем конкретном полисе, я не знаю


Будьте готовы к тому, что Вашей свекрови вообще откажут в страховке из-за возраста.

[Лилит]

в америке AiG мне боли в боку, все проверили сказали обострение холицестита (лечение конечно не предлагали

вот видете, и AIG не предлагает лечение.
хотя полисы этой компании покрывают большее количество рисков

замечу, что в РФ AIG не страхует людей старше 64 лет.
а индивидуальные страховки для выезжающих за рубеж вообще не предлагает. вот так.

так что успокойтесь и примите эту ситуацию.

что касается необходимости полиса, который мало полезен для пожилого человека, то , увы, это требование консульства.
а российские страховые компании вообще могут отказаться от этих страховок, как это делают иностранцы. и нет проблем
но тогда люди останутся без визы

[Natalia_S]

AIG не предлаало лечение, но компенсировало все обследование и первую помощь (несмотря на хроническое заболевание) до последней копейки, что было необходимо.

А в нашем вопросе:
1. нас задело отношение страховой, которая до последнего "динамила" нас с ответом, а потом откзала и весьма в грубой форме.
2. Хотим, чтобы информация для людей была полной. Не защищаете пожилых, но хоть скажите им об этом.
3. Хотим проинформировать людей, что никто о них не заботится вне зависимо от возраста. На самом то деле.
4. Хотим проинформировать посольство Латвии в Москве, чтобы они в целях поддержания своего собственного здравоохранения обязали страховые выплачивать, то что те обязаны, а если нет вычеркнули половину стаховых из своего списка.
5. Да и посольство России в Латвии тоже подключилась к давлению на страховые, чтобы те немного пересмотрели свои полисы и сделали точны формулировки. Чтобы российские граждане чувствовали себя такими же защищенными, как иностранные

[Лилит]

Наталья, вот выдержка из сайта AIG

With Cruise, Tour & Travel you are covered in the event of a trip related expenses such as:

Trip cancellation, interruption and delay
Emergency medical treatment or evacuation
Lost, stolen or damaged baggage or travel documents
Baggage delay
Accidental Death and Dismemberment

скорая помощь или эвакуация. никакого лечения.

я делала запрос для возрастной категории 71 год.

попробуйте сами обратиться.

на этом дискуссию заканчиваю.