Е-рецепт в Латвии. Как это работает?

Что такое электронный рецепт и электронный больничный?

Это два разных раздела в системе "Е-veseliba" ("Е-здоровье"). Доступ к ним имеют пациент, врач и фармацевт. Сразу подчеркнем - рецепты врачи еще могут выписать по-старинке - на бумаге (за исключением лекарств, которые компенсирует государство). А вот с больничными - уже строго - врач должен заполнять только электронный вариант!

Как узнать, какие аптеки уже работают с электронными рецептами?

Список и карту аптек, которые заключили договор об использовании системы Е-здоровья - можно посмотреть здесь.

Как работает электронный рецепт?

В идеале схема простая - врач выписывает рецепт в электронном виде - то есть вносит данные в электронную систему Е-здоровья. Пациент идет в аптеку и предъявляет документ, удостоверяющий личность. Фармацевт находит в системе е-рецепт, выписанное на эту персону, выдает лекарство и регистрирует человека, который забрал медикаменты.

Врач выписал бумажный рецепт - он действителен?

Пока врачи в Латвии выписывают и электронные, и бумажные рецепты.

Исключение - медикаменты, которые компенсирует государство. В системе Е-здоровья четко написано - на эту категорию лекарств с 1 января 2018 года врач обязан выписывать только электронные рецепты!

В каких случаях врач имеет право выписать бумажный рецепт?

- Если выписать электронный рецепт невозможно по техническим причинам;

- На индивидуально компенсируемое лекарство;

- На медицинские устройства/приборы;

- На компенсируемое лекарство из списка М;

- Если медикаменты пациенту компенсирует страховое общество;

- Если персона не зарегистрирована в регистре жителей Латвии;

- Если пациент проинформировал врача, что будет использовать рецепт в любом из государств Евросоюза, а также в Исландии, Норвегии, Лихтенштейне или Швеции;

- Если рецепт выписал врач, который не работает в медицинском учреждении, и если лекарства предназначены для собственного употребления (но не больше 50 рецептов в год).

Как долго продлится переходный период с рецептами - пока неизвестно. Ясно одно - на эту систему электронного обслуживания Латвия потратила деньги еврофондов, поэтому "назад дороги нет". Так что к е-рецептам надо привыкать...

Внимание! В данной статье рассмотрены только стандартные вопросы новой системы е-рецептов. Смеем предположить, что как и всё новое, вряд ли электронная схема сразу будет работать безупречно.

Как по е-рецепту купить лекарство детям?

Если е-рецепт выписан на имя несовершеннолетнего ребенка - в аптеке родителю/опекуну/представителю надо показать свой документ, удостоверяющий личность и назвать имя/фамилию ребенка. В аптеке зарегистрируют документ того человека, который забрал/купил медикаменты.

Как по электронному рецепту забрать лекарства за другого человека?

Если вам надо забрать медикаменты за родственника, соседа, знакомого и т.д., то обязательно надо знать ID-номер электронного рецепта и персональный код человека, на чье имя выписан рецепт. Эту информацию можно узнать у врача - он может выдать бланк с основными данными рецепта. Также эту информацию можно сфотографировать на телефон или распечатать с портала Е-здоровья самостоятельно. Тому, кто будет забирать/покупать лекарство за другого, надо будет предъявить персональный документ (его фармацевт внесет в систему).

Внимание! Показывать документ того человека, на чье имя выписан е-рецепт, нет необходимости!

Пациент также может попросить врача внести в свой профиль имя того человека, который в будущем будет выступать в качестве доверенного лица при покупке лекарств в аптеке. В этом случае в аптеке не нужно называть ID- номер электронного рецепта. Достаточно будет показать личные документы.

Внимание! Фармацевты подчеркивают - при получении лекарств по е-рецептам в аптеке необходимо предъявить либо паспорт, либо персональную ID-карту. Получить лекарства, скажем, по водительскому удостоверению - нельзя!

Можно ли по е-рецепту покупать лекарства частями?

Забрать медикаменты по частям можно как по электронному, так и по бумажному рецепту (на обычном голубом бланке). Причем делать это можно в разных аптеках. Фармацевты в этом случае делают в системе Е-здоровья пометку и е-рецепт будет действителен до тех пор, пока пациент не заберет все лекарство.

Исключение - лекарства, которые компенсирует государство (до введения е-системы их выписывали на розовых бланках). По закону такие медикаменты в принципе запрещают выдавать по частям.

Где можно посмотреть информацию о своих е-рецептах?

Узнать ID-номер е-рецепта, а также узнать другую информацию, можно у врача, который выписал рецепт. Когда выписан и до какого срока годен, все ли лекарства получены, кем и когда получены медикаменты - вся эта информация доступна и личном профиле пользователя на портале E-veselības. Зарегистрироваться/авторизоваться на нем можно через электронную подпись или через банковские данные. Данные о рецептах будут на личной страничке пользователя в разделе Receptes.

Внимание! Портал работает только на латышском языке!

Также надо быть готовым к тому, что система пока работает очень медленно!

Куда звонить или писать, если система Е-здоровье не работает?

В рабочее время можно звонить в службу поддержки системы по телефону 67 803 300.

В нерабочее время можно писать на atbalsts@eveseliba.gov.lv.

Можно заглянуть в раздел Е-recepte на портале - там есть ответы на часто задаваемые вопросы (информация доступна только на латышском языке).

Основная информация на русском языке о работе системы Е-здоровья есть на портале Национальной службы здравоoхранения Латвии.

Подробнее - о Лечении в Латвии