Почему продавцы не любят пластиковые карты?
Добавлено: 22 янв, 2010
Банковские карты (дебетовые и кредитные) – штука удобная не только для снятия зарплаты в банкомате, но и для покупок в магазинах, оплаты услуг и т.п. Ведь покупатель при этом не платит никакой комиссии, а расходы на конвертацию, если картой пользоваться за границей, не превысят затраты на поход с наличностью в местный обменник. К тому же карту не нужно декларировать на таможне при поездке за рубеж.
Похоже, число клиентов банков, осознающих все эти удобства, постоянно растет. Однако, как ни странно, далеко не все хозяева магазинов этому обстоятельству рады.
Дело в том, что, как известно, бесплатных пирожных не бывает: за то, что для покупателя бесплатно, должен заплатить магазин. Иными словами, за любую покупку по карте магазин отчисляет банку определенный процент. Не остается внакладе и платежная система. Для магазина использование POS-терминалов (устройств для авторизации карт) тоже выгодно: можно сэкономить на инкассации и привлечь дополнительных клиентов, не желающих постоянно таскать с собой наличку или менять ее на местную валюту.
Однако все это касается, как правило, крупных торговых сетей. Для мелких магазинов с небольшими оборотами «карточные» выгоды далеко не столь очевидны: комиссию банку – а она варьируется в пределах от 0.8 % до 4 % от суммы - приходится платить с любой, даже самой мелкой покупки. Поэтому продавцы порой идут на всяческие ухищрения, лишь бы заставить клиента заплатить наличными: предлагают дополнительные скидки или просто сообщают о том, что система «не работает», или что «Вашей карте отказано в авторизации».
Любопытно, что все сказанное выше относится к самым разным странам, в том числе и балтийским.
Латвийская торговая ассоциация недавно даже выступила с предложением законодательно установить минимальную сумму покупок по карте: за товары стоимостью менее 10 латов придется расплачиваться только наличными.
В свою очередь, республиканский Центр защиты прав потребителей замечает, что продавцы могут вообще не принимать карточки к оплате, ведь это дополнительная услуга, которой просто может и не быть. Решать, заключать ли договор с банком и ставить ли терминалы для оплаты картами, вправе решать сама торговая организация.
Пока дискуссия в самом разгаре, простым покупателям лучше держать в кошельке помимо банковской карты еще и наличные деньги. На всякий случай.

Похоже, число клиентов банков, осознающих все эти удобства, постоянно растет. Однако, как ни странно, далеко не все хозяева магазинов этому обстоятельству рады.
Дело в том, что, как известно, бесплатных пирожных не бывает: за то, что для покупателя бесплатно, должен заплатить магазин. Иными словами, за любую покупку по карте магазин отчисляет банку определенный процент. Не остается внакладе и платежная система. Для магазина использование POS-терминалов (устройств для авторизации карт) тоже выгодно: можно сэкономить на инкассации и привлечь дополнительных клиентов, не желающих постоянно таскать с собой наличку или менять ее на местную валюту.
Однако все это касается, как правило, крупных торговых сетей. Для мелких магазинов с небольшими оборотами «карточные» выгоды далеко не столь очевидны: комиссию банку – а она варьируется в пределах от 0.8 % до 4 % от суммы - приходится платить с любой, даже самой мелкой покупки. Поэтому продавцы порой идут на всяческие ухищрения, лишь бы заставить клиента заплатить наличными: предлагают дополнительные скидки или просто сообщают о том, что система «не работает», или что «Вашей карте отказано в авторизации».
Любопытно, что все сказанное выше относится к самым разным странам, в том числе и балтийским.
Латвийская торговая ассоциация недавно даже выступила с предложением законодательно установить минимальную сумму покупок по карте: за товары стоимостью менее 10 латов придется расплачиваться только наличными.
В свою очередь, республиканский Центр защиты прав потребителей замечает, что продавцы могут вообще не принимать карточки к оплате, ведь это дополнительная услуга, которой просто может и не быть. Решать, заключать ли договор с банком и ставить ли терминалы для оплаты картами, вправе решать сама торговая организация.
Пока дискуссия в самом разгаре, простым покупателям лучше держать в кошельке помимо банковской карты еще и наличные деньги. На всякий случай.
